خدمات پس از فروش

مشتری گرامی

به پاس رعایت اصول مشتری مداری می‌توانید هرگونه پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را از  طریق شماره‌ تماس 54627000-021 (داخلی5) یا ارسال ایمیل به آدرس این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید با کارشناسان ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت نسبت به بررسی موضوع اقدام نمایند.

روند خدمات پس از فروش :

1: اعلام شکایت از طرف مشتری

2: بررسی اولیه توسط کارشناس خدمات پس از فروش

3: رسیدگی به شکایات به دو صورت انجام می شود :

الف : ارسال قطعه ی معیوب برای واحد خدمات

ب:اعزام تیم کارشناسی به محل

4: انجام آزمون های تست  بر روی فیلتر معیوب

5:اعلام نتیجه ی شکایت مشتری

6: اقدام جهت رضایتمندی مشتری